Politique de remboursement

Notre garantie qualité
Chez Wayal, chaque lot de balles SpinBlade est testé en laboratoire avant expédition (pression, rebond, feutre) pour garantir une qualité constante. Nous proposons également le paiement à la livraison (Cash on Delivery) : vous ne payez qu'au moment de la réception, ce qui vous permet de refuser le colis à la livraison si celui-ci ne vous convient pas.

Pour cette raison, une fois la commande acceptée et payée à la livraison, nous n'appliquons pas de politique de retour standard pour un simple changement d'avis.

Article défectueux, endommagé ou erroné
Si vous recevez un article défectueux, endommagé pendant le transport, ou différent de votre commande, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à wayalsport@gmail.com ou via WhatsApp au +212 783 003359, avec une photo du produit et de son emballage. Après vérification, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

Remboursements
Si un remboursement est approuvé pour un article défectueux, endommagé ou erroné, il sera émis selon le mode convenu avec vous, sous 10 jours ouvrables.

Contact
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